我沒離開服務業，只是走進了更真實的互動現場 最完善的照顧 專業 / 愛心 / 細心 / 耐心
我沒離開服務業，只是走進了更真實的互動現場
我沒離開服務業，只是走進了更真實的互動現場
以前，我在飯店擔任櫃台接待。
看起來光鮮亮麗、永遠笑容可掬的工作，實際上是一場「每五秒內做出反應」的即時演出。
來自世界各地的客人、不同的語氣、突發的狀況、錯過的接送、臨時的抱怨……
我以為我學會的是服務流程和標準SOP，後來我才發現——
我真正的能力，是「在陌生人的情緒裡，找到秩序」。
從迎賓接待到情緒空間設計師
在櫃台工作久了，你會知道：一句話的語氣、站姿的位置、回應的時間差，
都能決定這個人接下來願不願意再多說一句話。
我學會了怎麼用聲音安撫一個被取消訂房的客人，
怎麼用眼神給出「我理解你」的訊號，
也知道什麼時候，什麼都不說，是最好的服務。
這些不是制服教我的，而是那些每一晚、每一早，與人擦身而過的片刻累積而來的感知力。
而我曾以為，這些能力只能在櫃台發揮。
直到那天，我滑到了孫華姐姐的招募文
她寫了一句話：「我們在找，能懂『空氣裡情緒』的人。」
我愣住了，重新讀了一次。
那不就是，我每天站在飯店櫃台面對上百個人時，最熟悉的狀態嗎？
我不是接待客人，我是接住一種情緒動線——是焦躁、是倦意、是期待、是失落。
我鼓起勇氣私訊了她，沒想到一聊開，我突然理解了：
原來酒店公關，不是想像中的表面社交，而是「把氛圍照顧好，讓互動自然發生」的工作。
這不是離開服務業，這是進入服務本質更深的地方。
我不是放下專業，而是轉身看見它的新價值
有人問我：「妳怎麼突然換跑道？」
但我知道，我沒有換跑道，我只是把跑道挪到了更高維度的場域。
以前我服務的是每晚幾百位旅人，現在我服務的是一段段需要安放的情緒與期待。
從歡迎光臨，到「今晚有你真好」——語言的形式改變了，但想傳遞的真誠沒有變。
現在，每一次與客人的對話，都像是我過去站在櫃台時，最期待卻沒時間展開的那種互動。
從制式接待的距離感，到設計信任的靠近感
我終於明白了，那些我以為被忽略的能力——
例如讀空氣的直覺、觀察細節的習慣、預判情緒起伏的敏感——
都不是無用的，而是為了等到一個更需要它們的舞台。
我沒離開服務業，
只是來到一個可以正視「人的複雜」、也真心珍惜「感覺連結」的地方。
在這裡，我不只站在櫃台後方微笑，
我站進每一段即將發生的互動裡，用我最熟悉的方式，
讓人感覺——被照顧、被看見、被理解。
台南職缺內容
-＊-＊-＊-＊-【台南萬豪】＊-＊-＊-＊-＊-＊-
*【 公關（只有女性名額）】*
日保薪：7,000-10,000元以上
週薪計領：55,000-80,000元以上
工作內容：陪伴客人聊天、唱歌、玩遊戲..等，維持桌面基本整潔。
工作地點：台南市中西區
上班時段：
① PM 21:00-AM 05:00
② PM 22:00-AM 06:00
（另有兼職上班時段，面洽）
正職：週上5天班，自行排休2天。
兼職：週可上3天班（含以上），自行排班。
須年滿18歲
*【 帶位領檯（只有女性名額）】*
工作內容：接待招呼、包廂帶位、製作報表及櫃台相關工作。
每月自排休4-5天
上班時段：PM 08:30-AM 05:30
月薪資：6萬元以上。
*【 親善助理（只有女性名額）】*
工作內容：：學習現場操作與專業技能及帶動包廂氣氛
每月自排休8天
上班時段：PM19:30～AM4:00
月薪：八萬元。
*【 外場服務生 】*
工作內容：為客人帶位、支援包廂服務
送冰塊、酒、水、餐點、保持環境整潔
每月自排休5天
上班時段：PM 19:00-AM 07:00
月薪資：6萬元起（獎金另計）。
*【 儲備幹部 】*
工作內容：學習現場操作與專業技能，屬實習階段，店家提供底薪保障，提供客人消費資訊，以晉升店家幹部為目標參與培訓。
每月自排休4~5天
① PM 18:30-AM 04:30
② PM 19:00-AM 06:00
月薪資：30,000-55,000元以上，獎金另計。
（試用期，保障底薪30000元起）
▼ 直接連絡孫華姐姐
熱線：0985-976255
Line Id: @113fcsmi (點擊ID加入官方帳號)
以上職缺皆要求需滿18歲。
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*【 萬豪101會計人員 】*
工作職缺：全職或兼職
工做地點：台南市中西區忠義路二段
上班時間為輪班制：
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休假：自排休5天/月
試用期三個月(可上全天班)
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薪資5萬起～
兼職：
休假：月休5天
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會計職缺連絡窗口：
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0970-025-677(黃小姐)
PM09:00後請洽店內06-2216385
