從冰店店員到酒店公關：從記住客人的口味，到讀懂人真正需要的是什麼 以前在冰店上班時，我每天面對的是一碗碗剉冰、一杯杯飲料，還有形形色色的客人。 ...

從高科技作業員到酒店公關：從照著流程做到最好，到學會讀懂人真正需要的是什麼     以前在科技廠工作時，我每天面...

  高端社交公關，不是會交際，而是懂得讓人安心 很多人以為，高端社交公關的價值來自漂亮的外表、流利的談吐，或是很會炒熱氣...

從空服員到酒店公關：從照顧旅途中的不安，到接住社交場合裡的情緒溫度 以前當空服員的時候，我最常面對的，不只是送餐、廣播、確認安全，或是在機艙裡維持服務流...

從精品櫃姐到酒店公關：從理解客人的品味，到讀懂人心裡真正需要的感受     以前在精品櫃上班時，我最常做的事情，...

  高端社交公關的真正魅力：不是急著被喜歡，而是讓相處自然發生 在高端社交場合裡，很多人會以為自己要很會聊天、很會熱場，...

從營養師到酒店公關：從讀懂飲食背後的狀態，到接住人與人之間的情緒溫度     以前當營養師的時候，我最常面...

從模型師到酒店公關：從修整細節比例，到讀懂人與人之間的情緒層次     以前當模型師時，我最常做的事，不只...

  高端社交公關的核心能力：不是討好誰，而是讓人感覺被好好對待 在高端社交場合裡，真正讓人留下好感的，不一定是最會說話的...

從寵物溝通師到酒店公關：從讀懂無聲訊息，到接住人與人之間的情緒溫度     以前當寵物溝通師的時候，我最常...